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Aus eigener Erfahrung möchte ich hier einige Tipps geben, die vielleicht in ähnlicher Situation hilfreich sein können:

 

Lebensmittel

 

Ein Einkauf von Lebensmitteln birgt immer auch die Möglichkeit, dass etwas mit dem Lebensmittel nicht in Ordnung ist oder zumindest erscheint. Beispielsweise kann es seltsam nach Chemie riechen und schmecken, es kann irgendwie verdorben sein, obwohl das Mindesthaltbarkeitsdatum noch nicht überschritten ist. Der eigene Umgang damit kann nicht der Grund sein.

 

Was macht man da? Einfach wegwerfen und ignorieren? Was ist, wenn Familienmitglieder schon davon gegessen haben, womöglich über Unwohlsein klagen?

 

  1. Im schlimmsten Fall: Notarzt über 112 anrufen oder die Giftnotzentrale kontaktieren.
  2. Man kann das verdächtige Lebensmittel aber auch dem Veterinäramt Frankfurt melden und dort auch untersuchen lassen - nach tel. Auskunft kostenlos. Aber nur im Verdachtsfall, dass etwas unerwartet verdorben oder schadstoffbelastet erscheint, aber nicht, wenn es nur dem geschmacklichen Vorstellungen des Verbrauchers nicht entsprach.
  3. Reklamation - vielleicht auch zuerst - bei dem Geschäft, bei dem das Lebensmittel gekauft wurde. Auf die entsprechende Homepage gehen und dort die Email-Adresse raussuchen oder über ein Formular Kontakt aufnehmen und reklamieren. Normalerweise - bei großen Läden - kommt dann meist eine standardisierte Email, dass man beim Lieferanten nachgefragt hätte, dort alles in Ordnung gewesen sei und es sich um einen bedauerlichen Einzelfall handeln müsste. Dann gibt es einen versöhnlichen Gutschein dazu mit der Rechtsbelehrung, dass dies "ohne Präjudiz für die Sach- und Rechtslage und ohne Anerkennung einer dahingehenden Rechtspflicht erfolgt".

 

Reisen

 

Man freut sich den Urlaub, die ersehnte Reise, aber Vorsicht, denn die Reisebuchung kann auch sehr ärgerlich werden.

 

Vor der vorschnellen Buchung im Internet: Eine vorherige Prüfung der Portale auf Seriösität wäre ratsam.

 

Siehe einige Links als Beispiele dazu:

 

http://www.spiegel.de/reise/aktuell/stiftung-warentest-ermittelt-reiseportale-mit-gutem-service-a-863304.html

 

http://www.computerbild.de/artikel/cb-Tests-Software-Online-Reisebueros-Test-Reiseanbieter-8227508.html

 

http://www.ardmediathek.de/tv/Plusminus/Die-Sendung-vom-11-Juni-2014/Das-Erste/Video?documentId=21813842&bcastId=432744